國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)督查激勵(lì)通報(bào)，三明醫(yī)改第五次榮登榜單，成為全國(guó)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的標(biāo)桿。其中，健康咨詢(xún)服務(wù)作為醫(yī)改的重要組成部分，在提升基層醫(yī)療服務(wù)能力、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

三明醫(yī)改自啟動(dòng)以來(lái)，始終堅(jiān)持‘以人民健康為中心’的理念，通過(guò)整合醫(yī)療資源、推行分級(jí)診療、強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)等舉措，有效緩解了‘看病難、看病貴’問(wèn)題。健康咨詢(xún)服務(wù)作為改革亮點(diǎn)，不僅覆蓋了常見(jiàn)病、慢性病的日常指導(dǎo)，還拓展至心理健康、營(yíng)養(yǎng)膳食、康復(fù)護(hù)理等領(lǐng)域，通過(guò)線上平臺(tái)與線下服務(wù)相結(jié)合，為群眾提供便捷、專(zhuān)業(yè)的健康支持。

此次國(guó)辦督查激勵(lì)，充分肯定了三明在健康咨詢(xún)服務(wù)方面的創(chuàng)新實(shí)踐。例如，三明市依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立了統(tǒng)一的健康咨詢(xún)平臺(tái)，居民可通過(guò)手機(jī)應(yīng)用實(shí)時(shí)咨詢(xún)家庭醫(yī)生，獲取個(gè)性化健康建議；基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期開(kāi)展健康講座和篩查活動(dòng)，提升了疾病預(yù)防意識(shí)。數(shù)據(jù)顯示，此類(lèi)服務(wù)顯著降低了急診率和住院率，節(jié)約了醫(yī)療資源。

專(zhuān)家指出，三明醫(yī)改的成功經(jīng)驗(yàn)在于將健康咨詢(xún)服務(wù)融入全生命周期管理，推動(dòng)了從‘以治療為中心’向‘以健康為中心’的轉(zhuǎn)變。三明計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大覆蓋人群，并探索人工智能在健康咨詢(xún)中的應(yīng)用，為全國(guó)醫(yī)改提供更多可復(fù)制的模式。

三明醫(yī)改的連續(xù)獲獎(jiǎng)，不僅彰顯了其在政策落實(shí)上的卓越表現(xiàn)，也為其他地區(qū)提供了寶貴借鑒。健康咨詢(xún)服務(wù)作為醫(yī)改的‘軟實(shí)力’，正逐步成為提升全民健康水平的重要支點(diǎn)。